রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত

75bbd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রক্ষা করা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কী সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে কী করি তা এখানে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা আছে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক মান মেনে আমরা কাজ করি।

ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণযোগাযোগ এবং পরিবর্তন
75bbd গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত
সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন সব লেনদেন সুরক্ষিত করে, বিশেষত bKash, Nagad এবং Rocket ট্রান্সফার। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমরা এটি কখনও সংরক্ষণ করি না। যাচাইকরণ কোড এবং OTP আপনার মোবাইলে সরাসরি পাঠানো হয় এবং আমাদের সার্ভারে লগ করা হয় না। ডেটা ধারণ নীতি আইনি প্রয়োজন এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তার উপর ভিত্তি…

SSL এবং এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর গেটওয়ের মাধ্যমে চলে।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন এবং সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য OTP বা SMS কোড ব্যবহার করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেন রেকর্ড রক্ষা করি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত কুকিগুলি সম্পূর্ণভাবে বিঘ্নিত এবং আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংসে অক্ষম করা যায়।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য ডেটা শেয়ার করি। আমরা কখনও বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এর জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্যও আমরা সাহায্য করতে পারি। আপনার অনুরোধ বা উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করা হবে।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। ডেটা অ্যাক্সেস, ডিলেশন বা আপডেট অনুরোধের জন্য…
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিস্তারিত অনুরোধ ইমেলের মাধ্যমে পাঠান এবং সম্পূর্ণ নথিসহ প্রতিক্রিয়া পান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, bKash বা Nagad সংযোগ এবং যোগাযোগ পছন্দ সরাসরি পরিচালনা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। লেনদেনের জন্য আমরা bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত এবং ব্যাংক তথ্য অনুরোধ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। 75bbd আপনার Nagad, Rocket বা bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করে না—শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি প্রদানকারীর সার্ভারে চলে এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তার মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাসের একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি প্রদান করব।

না। আমরা কখনও আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ডেটা অবিলম্বে মুছে যায় না। লেনদেন রেকর্ড এবং বিবৃতি স্থানীয় আর্থিক আইন অনুযায়ী ৫-৭ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ১-২ বছরের মধ্যে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে এটি করলে কিছু বৈশিষ্ট্য (স্বয়ংক্রিয় লগইন, সংরক্ষিত পছন্দ) ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী এবং সুরক্ষা কুকি ব্যবহার করি।

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার ইমেল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। এই পৃষ্ঠা সর্বদা সবচেয়ে আপডেট সংস্করণ প্রতিফলিত করে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করা থাকে।